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​よくある質問

​~アカウントの凍結について~

Q. アカウントが使えなくなりました。どうしたら良いですか?


A. 急な凍結で異議申し立て画面も出てこない場合

インスタのヘルプセンターから連絡してみる

 

異議申し立ての理由:

・○月○日に起きたインスタ不具合の影響で、突然アカウントが閉鎖され、未だ復活できません。至急復活ご対応願います。

・利用規約の違反行為は一切していないのに、凍結されてしまったので、解除してほしい 

 

など、日本語や、英語で、とにかく抗議していくことが必要なようです。

 

https://ja-jp.facebook.com/help/instagram/contact/606967319425038?locale2=ja_JP

 

 

メールの返信がくると本人確認の返信が求められ、

①メールに記載の5桁の数字

②本人氏名

③ユーザーネイム

を白の紙にマジックで記載した紙と自撮りをJPEG形式で送ればOK

 

 

こちらも参考に↓

凍結解除は早い人もいれば2週間以上かかる人もいるようです。

不安な気持ちになると思われますが諦めずにやれるだけのことはやってみましょう。

 

https://www.koregasiritai.com/instgaram-igimoushitate/

★​アカウントブロックされてから復活されるまでに、メンバーさんが実際にやったこと

 

①異議申し立て

②Facebookチームより連絡がくる

③番号が送られて来てその番号を書いて持った顔写真、収入証明もリクエストされたため送る

④音沙汰無しのため、毎日日本語と英語で

・自分のアカウントは自分の作品と家族の記録などしかpostしていない

・反社会的な内容や人を攻撃したり政治的・宗教的な内容の記載は一切無し、と書く

・家族のメモリーでもあるので、どうかアカウントを返して欲しい

この3点を常に書いて毎日送りました(1日2回送った時もあり)

 

アプリ連携は画像編集アプリ改行くん。

アプリから直接Instagramに投稿する、という連携をしていました。

 

1か月後くらいに、あなたのアカウントは戻るという連絡があり、その次の日に復活しました。

 

アカウント自体が全くなくなってしまいましたが、これで完全に復活しました。

 

俯瞰用スマホスタンド
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